Пункты обслуживания Jetbee Point

Компания Jetconnect Perakende Lojistik A.Ş. (“Jetbee” или “Компания”) обрабатывает ваши персональные данные в качестве оператора персональных данных. Настоящий текст подготовлен с целью информирования пользователей веб-сайта Jetbee о порядке обработки их персональных данных.

1. Обрабатываемые данные

В зависимости от категорий пользователей обрабатываются следующие сведения:

От перевозчиков; TCKN (номер удостоверения личности гражданина Турции), YKN (идентификационный номер иностранца) и/или VKN (налоговый номер), налоговое свидетельство, имя, фамилия, водительское удостоверение и документ, удостоверяющий личность, фотография, свидетельство о регистрации мотоцикла/транспортного средства, номер телефона, альтернативный номер телефона для экстренной связи, адрес электронной почты, домашний адрес, геолокационные данные, справка об отсутствии судимости, сведения о месте жительства, банковские реквизиты или номер IBAN,

От отправителей; TCKN, YKN и/или VKN, имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адреса отправителя, адреса получателя, контактные данные и ФИО получателя, геолокационные данные, банковские реквизиты или номер IBAN, платежные реквизиты и данные для выставления счетов,

От сервисных пунктов (Point-точек); TCKN, YKN и/или VKN, налоговое свидетельство, имя, фамилия, документ, удостоверяющий личность, фотография, номер телефона, адрес электронной почты, адрес пункта (Point), геолокационные данные, справка об отсутствии судимости, банковские реквизиты или номер IBAN,

2. Цели обработки персональных данных

Вышеуказанные персональные данные обрабатываются соразмерно и исключительно в рамках следующих целей:

1. Мониторинг процессов в рамках исполнения договора на оказание услуг, предоставляемых Компанией,
2. Планирование и реализация мероприятий для максимального извлечения выгоды из продуктов и услуг, предлагаемых Компанией, повышения качества пользовательского опыта, а также персонализации, рекомендации и презентации продуктов и услуг заинтересованным лицам с учетом их предпочтений, потребительских привычек и потребностей; планирование и реализация сопутствующих процессов для повышения удовлетворенности пользователей, включая отправку мгновенных уведомлений (push-уведомлений), выявление пользовательских привычек с целью таргетинга, профилирования и анализа, проведение исследований рынка и опросов удовлетворенности,
3. Планирование и/или выполнение мероприятий послепродажного обслуживания, обработка запросов и/или жалоб пользователей в рамках работы подразделений Компании по обеспечению доступа заинтересованных лиц к продуктам и услугам Компании и улучшению их взаимодействия с сервисом,
4. Планирование и осуществление необходимых операционных процессов, аудита и мер безопасности в целях обеспечения юридической, технической и эксплуатационной безопасности Компании, а также ведения ее деятельности в соответствии с внутренними регламентами и/или применимым законодательством,
5. Создание и администрирование ИТ-инфраструктуры, планирование процессов информационной безопасности, предотвращение мошеннических действий, ведение финансового и/или бухгалтерского учета, юридическое сопровождение, логистическое планирование в рамках реализации коммерческой деятельности Компании соответствующими структурными подразделениями.

3. Способы сбора и правовые основания обработки ваших персональных данных

Ваши персональные данные собираются Компанией по таким каналам, как электронная почта, соответствующие веб-сайты и мобильное приложение, а также на физических носителях почтовым/курьерским отправлением, и могут обрабатываться на следующих правовых основаниях:

• Прямое указание в законе: 3, 4, 5
• Необходимость обработки ваших персональных данных при условии прямой связи с заключением или исполнением договора между вами и нами: 1, 3, 5
• Обязательность обработки для выполнения наших юридических обязательств: 3, 4, 5
• Сведения, сделанные общедоступными непосредственно вами (в объеме, соответствующем целям их обнародования): 2, 3
• Обязательность обработки персональных данных для установления, осуществления или защиты права: 3, 4, 5
• Обязательность обработки для обеспечения наших законных интересов при условии ненарушения ваших основных прав и свобод: 2, 3, 4, 5

4. Стороны, которым могут передаваться ваши персональные данные, и цели передачи

Персональные данные, собранные Компанией, в соответствии со статьями 8 и 9 Закона и на указанных правовых основаниях могут передаваться компаниям нашей группы, дочерним предприятиям, акционерам, другим деловым партнерам, уполномоченным законом государственным органам и частным лицам/организациям в целях, подробно описанных в пункте 2 настоящего Уведомления выше.

5. Ваши права как субъекта персональных данных

• В соответствии со статьей 11 Закона вам как субъекту персональных данных предоставлены следующие права:
• Узнавать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
• Запрашивать информацию, если ваши персональные данные обрабатываются,
• Узнавать цели обработки персональных данных и факт их использования по назначению,
• Знать третьих лиц внутри страны или за рубежом, которым передаются ваши персональные данные,
• Требовать исправления неполных или неточных данных и направления уведомления о совершенных операциях третьим лицам, которым были переданы персональные данные,
• Требовать удаления или уничтожения персональных данных при отпадении оснований для их обработки, несмотря на законность предшествующей обработки согласно Закону № 6698 и другим законам, а также уведомления об этом третьих лиц, которым были переданы данные,
• Возражать против наступления неблагоприятных последствий, возникших исключительно в результате автоматизированного анализа ваших данных,
• Требовать возмещения ущерба в случае причинения вреда вследствие неправомерной обработки ваших персональных данных.

В соответствии с Законом о защите персональных данных (KVKK) вы можете направить свои запросы на адрес электронной почты [email protected] и/или через интерфейс в пользовательской системе. Компания рассмотрит и удовлетворит ваш запрос бесплатно в кратчайшие сроки и не позднее тридцати дней в зависимости от характера запроса. Однако если процедура потребует дополнительных расходов, Компания оставляет за собой право взимать плату по тарифу, установленному Советом по защите персональных данных.

Запросы, не отвечающие требованиям, установленным законодательством и Уполномоченным органом по защите персональных данных, не будут рассматриваться до предоставления запрошенных у вас дополнительных сведений, подтверждающих соответствие установленным критериям.

Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке обновлять настоящее Уведомление в случае возникновения производственной или правовой необходимости.

В соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных («KVKK»), Законом № 6563 о регулировании электронной коммерции и применимым законодательством; я подтверждаю и признаю, что прочитал(а) и изучил(а) Уведомление о защите и обработке персональных данных, предоставленное JETCONNECT PERAKENDE LOJİSTİK ANONİM ŞİRKETİ («JETBEE» или «Компания»), и в полном объеме проинформирован(а) о своих правах.

В этих рамках я даю согласие на:

1. Процессы маркетинга, профилирования и взаимодействия с клиентами: обработку моих идентификационных, контактных данных, сведений о безопасности транзакций и клиентских операциях в целях совершенствования предоставляемых мне курьерских, грузовых, логистических и транспортных услуг, повышения качества пользовательского опыта, формирования персональных предложений товаров и услуг с учетом моих потребительских привычек, предпочтений, параметров отправлений и потребностей; а также планирования и осуществления прямого/косвенного маркетинга, цифровой рекламы, ремаркетинга (remarketing), таргетинга, сегментации, аналитики данных, опросов и исследований удовлетворенности клиентов,
2. Коммерческие электронные коммуникации: установление со мной связи путем отправки коммерческих электронных сообщений через каналы связи (номер мобильного телефона, адрес электронной почты), переданные мной Компании, посредством SMS/MMS, электронной почты, автодозвона, телефонных звонков и мессенджеров (WhatsApp, Telegram и т. д.) в целях направления вышеуказанных маркетинговых, рекламных, промо-, скидочных уведомлений, общих и индивидуальных акций, а также поздравлений и информационных сообщений,
3. Трансграничную передачу данных (поставщики облачной и технической инфраструктуры): соразмерную и ограниченную целями передачу моих персональных данных зарубежным серверам и поставщикам информационных технологий/сервисных услуг в целях обеспечения бесперебойной, безопасной и масштабируемой работы платформы JETBEE, надежного резервного копирования данных пользователей, хостинга серверов, управления базами данных и предоставления услуг облачных вычислений,

Без ущерба для моих прав, предусмотренных статьей 11 Закона KVKK, и зная о том, что я могу в любой момент отозвать свои предпочтения относительно коммерческих электронных сообщений и предоставленное явное согласие через каналы обращений Компании или через Систему управления коммерческими электронными сообщениями (İYS), настоящим безоговорочно заявляю, подтверждаю и гарантирую, что даю явное согласие по своей доброй воле и без какого-либо принуждения.